第一條 不適用七天解除權
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第二條 可以退費的情形
1. 付款成功但報告因系統問題未能生成，且客服在 7 個工作天內無法補上：全額退費。
2. 重複扣款：退還重複的金額。
3. 報告內容空白、缺段或明顯錯亂（非內容解讀上的見解不同）：先免費重新生成；仍無法修正則全額退費。
第三條 出生資料填錯
付款後發現出生資料填錯，請在 7 日內來信，提供訂單編號與正確資料，每筆訂單可免費更正重新生成一次。
第四條 不予退費的情形
報告已正常生成後，因內容與個人期待不符、不認同分析，或已閱讀後改變心意者，恕不退費。歡迎使用報告頁的回饋功能，我們會用來調整分析品質。
第五條 折抵與活動贈品
1. 使用命宮折抵的訂單退費時，退還實付金額；因出生資料填錯而更正或退費者，命宮折抵額度可恢復一次，其他原因則不恢復。
2. 2026 回饋活動獲贈的 2027 流年不得兌換現金；若申請 2026 流年退費，該筆 2027 贈品一併取消。
第六條 申請方式與退款時間
寄信至 service@wumingziwei.com，註明訂單編號、付款信箱與原因。核准後 7 個工作天內依原付款方式辦理退款：信用卡退款實際入帳時間依發卡銀行作業；ATM／超商付款請提供本人帳戶。